REGULAMIN SKLEPU SURF-ACTIVE.PL

1. Informacje o właścicielu Właścicielem sklepu surf-active.pl jest:
"Trzy Sześć Zero" Dagmar Stachowski 61-694 Poznań, ul. Żołnierzy Lenino 29 NIP 972-113-30-78 Regon 301029670

2. Ochrona danych osobowych Dane osobowe zawarte w formularzu zamówienia są przechowywane i modyfikowane w sposób zgodny z wymogami prawa polskiego, w szczególności w zgodzie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz. U. Nr 133, poz. 883 z późn. zm.). Dane o naszych klientach są zabezpieczone zgodnie z obowiązującymi standardami i przechowywane na serwerze, co gwarantuje ich właściwą ochronę.

3. Warunki sprzedaży Sprzedaż w Sklepie surf-active.pl odbywa się przy wykorzystaniu formularza zamówienia znajdującego się na stronie (preferowane) lub mailem. Przy zamówieniu poprzez stronę internetową należy:
1) dodać wybrane produkty klikając „Do koszyka”
2) następnie zalogować się do systemu sklepu (dla zarejestrowanych klientów) lub bez rejestracji podać informacje dotyczące sposobu dostawy, płatności oraz danych klienta
3) potwierdzić zamówienie i czekać na przesyłkę.

4. Rejestracja klienta i zakupy bez rejestracji Sprzedaż możliwa jest po zarejestrowaniu, a także bez rejestracji. Odpowiednie wypełnienie formularza rejestracyjnego i przesłanie go do sklepu wiąże się z ułatwieniami przy kolejnych zakupach oraz z możliwością otrzymywania atrakcyjnych zniżek oraz ofert specjalnych przygotowanych wyłącznie dla zarejestrowanych klientów.

5. Dostawa Zakupione towary, w zależności od Państwa wyboru, dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej oraz firmy kurierskiej No-limitz.
W przypadku Poczty Polskiej korzystamy z przesyłek priorytetowych - w przypadku nadania przesyłki do godz. 15 Poczta deklaruje dostarczenie jej do adresata w następnym dniu roboczym.
No-Limitz to firma kurierska z Poznania, co gwarantuje szybką i bezproblemową dostawę do klienta. Wszystkie paczki przed wysłaniem są bardzo dokładnie pakowane.
Ważne informacje: W chwili odbioru towaru kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia kupujący obowiązany jest zgłosić ten fakt dostawcy i niezwłocznie skontaktować się ze sklepem.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki, powstałych podczas transportu, będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki (pracownika firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej).

6. Gwarancja i rękojmia Wszystkie nowe produkty objęte są 12 – miesięczną gwarancją producentów. Sklep surf-active.pl ponosi odpowiedzialność jeżeli dostarczony towar nie był zgodny z zamówieniem (prawa konsumentów i obowiązki sprzedawców uregulowane w ustawie z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego Dz. U. Nr 141 poz.1176).

7. Zwroty i wymiana W sklepie surf-active.pl istnieje możliwość zwrotu nieużywanego i oryginalnie zapakowanego sprzętu w terminie 10 dni od daty zakupu. W takim przypadku koszt przesyłki pokrywa klient. W przypadku wymiany nieużywanego sprzętu prosimy o odesłanie go do sklepu w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu. W tym przypadku również klient pokrywa koszt przesyłki.

8. Kontakt W sprawach dotyczących zamówień oraz funkcjonowania Sklepu prosimy o kontakt pod nr tel: 665 345 500 lub pod adresem sklep@surf-active.pl. W sytuacji problemów ze sklepem oraz błędów technicznych prosimy o kontakt pod adresem sklep@surf-active.pl . W mailu dotyczącym spraw technicznych prosimy o opisanie błędu, adres strony, na której błąd wystąpił, krótki opis wykonywanej operacji oraz w trakcie której wystąpił. Informacje uzyskane od Państwa pozwolą nam zagwarantować najwyższą jakość usług.

9. Płatności Dokonywanie zapłaty za zakupione towary możliwe jest bezpośrednio na rachunek bankowy sklepu: BZ WBK VII Oddział w Poznaniu nr 68 1090 1737 0000 0001 1112 5486